Dados com cuidado
Esta página explica quais dados o ArqPrice pode coletar, por que eles são usados e como protegemos as informações do seu escritório.
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você (nome, e-mail, senha, dados do escritório, logo, regime tributário, informações de cobrança), dados gerados durante o uso do produto (projetos, clientes, escopos, orçamentos, propostas, configurações) e dados técnicos necessários para segurança e funcionamento (IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador, logs de erro).
Usamos os dados para criar e administrar sua conta; calcular honorários, gerar propostas e organizar clientes; processar assinatura, cobrança, trial e cancelamento; prestar suporte e responder dúvidas; melhorar a experiência, corrigir erros e desenvolver funcionalidades; prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança; e cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais.
Tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, incluindo hipóteses como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, prevenção a fraude e consentimento quando aplicável.
Podemos compartilhar dados com fornecedores que ajudam a operar o serviço, como hospedagem, autenticação, processamento de pagamento, envio de e-mails, análise de uso, suporte e segurança. Também podemos compartilhar quando necessário para cumprir lei, ordem judicial, obrigação regulatória ou proteger direitos do ArqPrice, usuários e terceiros.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger informações contra acesso não autorizado, perda, alteração e divulgação indevida, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito, monitoramento de eventos, backups e segregação de permissões.
Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e preservar registros de segurança e cobrança. Quando uma conta é encerrada, alguns dados podem ser excluídos, anonimizados ou mantidos por prazo adicional quando houver obrigação legal ou legítimo interesse aplicável.
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação e revisão de decisões automatizadas, conforme aplicável pela LGPD. Para exercer seus direitos, envie uma mensagem para contato@arqprice.app.
Podemos usar cookies e tecnologias similares para manter sua sessão ativa, lembrar preferências, medir desempenho e melhorar a segurança. Você pode ajustar preferências no navegador, mas alguns recursos podem deixar de funcionar corretamente.
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto, fornecedores, requisitos legais ou práticas de segurança. A data de atualização será indicada ao final da página.
Última atualização: 16 de junho de 2026